A Kil.hu webshopot a Kil.hu Kft. - Budai Gitárbolt működteti.

Cégadatok

Székhely, levelezési cím: Kil.hu Kft. 1111 Budapest, Bercsényi u. 6.
Üzletünk/ügyfélszolgálat: Budai Gitárbolt 1111 Budapest, Bercsényi u. 6.

Nyitvatartás:

Hétfő: 11 - 17 óráig

Kedd: 11 - 17 óráig

Szerda: 11 - 17 óráig

Csütörtök: 11 - 17 óráig

Péntek: 11 - 17 óráig

Szombat: Zárva

Vasárnap: Zárva

Tel/fax: +36 70 944 0633
Email: info@kil.hu

Adószám: 14064252-2-43
EU-VAT Nr.: HU14064252
Cégjegyzékszám: 01-09-887256

Banki adatok:

UniCredit Bank Hungary Zrt.
Számlaszám: 10918001-00000052-14450009
IBAN: HU83 1091 8001 0000 0052 1445 0009
BIC (SWIFT): BACXHUHB

Általános tudnivalók

A megrendelések feladása a Kil.hu webshopban kizárólag elektronikus, online úton vagy faxon lehetséges: Interneten keresztül a www.kil.hu vagy a www.budaigitarbolt.hu webcímen, valamint a +36-1 3610575 faxszámon. Telefonon leadott rendeléseket nem áll módunkban elfogadni.
Az áruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak, tartalmazzák a mindenkor érvényes áfát. Az ÁFA mértéke könyvek, folyóiratok, kották esetében 5%, egyéb termékek esetében 27%. Az árak alapvetően egy db termékre vonatkoznak, ha ettől eltérő információ nincs megadva a termékleírásban. Az aktuális, érvényben lévő ár mindig a megrendelés elküldésének pillanatában meghirdetett fogyasztói ár. Amennyiben technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés céljából telefonon (vagy e-mailben) megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek. Az árváltozás jogát fenntartjuk. Amennyiben egyazon termékre egyszerre több megrendelés érkezik és nem áll módunkban az összeset azonnal teljesíteni, úgy a rendeléseket a beérkezés sorrendjében teljesítjük. Mivel a termékek egy része speciális, egyedi darab, így azok utánrendelése esetlegesen hónapokat is igénybe vehet. Erről e-mailben tájékoztatjuk a megrendelőt, aki így választhat a rendelés további fenntartásáról vagy annak esetleges módosításáról, törléséről.
A raktáron jelenleg nem lévő, de rendelhető termékek státuszát (Rendelhető/Érdeklődjön) a termék ára fölött jelezzük. Ezen termékek ára tájékoztató jellegű ár, mely a gyártói áremelkedés illetve jelentős árfolyamingadozás esetén változhat. A raktáron nem lévő megrendelt termékek esetében az árváltozásról a megrendelőt a termék kiszállítása előtt tájékoztatjuk, így lehetősége van fenntartani rendelését, illetve elállni attól.
A Kil.hu Kft. webshopjában vásárolt árura vonatkozó garancia (jótállás) csak a regisztrált vásárlót illeti meg, a továbbértékesített áru esetén cégünk közvetlen garanciát nem vállal!
Az elállási jog gyakorlására a törvény által megszabott 14 napos határidőt biztosítjuk. Elállási jog gyakorlása esetén a termék visszaküldésének költségét a vevő köteles viselni! A fogyasztó és a vállalkozás közti szerződés tekintetében a mindenkor hatályban lévő jogszabályi előírásokat vesszük figyelembe.

Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a furulya, fife, szájharmonika, doromb termékeinket higiéniai okból nem tudjuk cserélni, így kérjük, hogy vásárlás előtt tájékozódjon, hogy a pontos modell megfelelő-e. Amennyiben garanciális probléma merül fel, úgy a hibás termék árát természetesen visszatérítjük. Megértésüket köszönjük!

Regisztráció

A Kil.hu webshopjában való böngészéshez, a szöveges tartalmak ill. a termékek megtekintéséhez nem szükséges regisztráció. A Kil.hu áruházban vásárlás előtt azonban regisztrációra van szükség. A regisztráció során meg kell adni a szállítási, számlázási nevet és címet, telefonszámot és az email elérhetőséget. A rendelések teljesítésekor az itt megadott adatok az érvényesek. Ezen adatok megadása a rendelés teljesítéséhez
alapvetően szükséges. A jelen Felhasználási Feltételek elfogadásával büntetőjogi felelőssége tudatában kijelenti, hogy az Ön által szolgáltatott adatok a valóságnak megfelelnek. Az adatok helyességét bármikor ellenőrizheti és módosíthatja. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem módosíthatók, viszont minden új megrendelés előtt módosíthatja adatait.

Megrendelés

A megrendelés elküldése előtt bármikor megváltoztathatja, ellenőrizheti a kosár tartalmát a jobb oldali menü alatt található „Bevásárlókosár" ikonra klikkelve A termékek kiválasztását követően a „Pénztárhoz" feliratra klikkelve következik a regisztrált felhasználók bejelentkezése. (A még nem regisztrált vásárlók esetében először a regisztráció folyamata szükséges.) A megrendelési folyamat a {4} lépésig, azaz a megrendelés jóváhagyásáig („Megrendelem" gomb megnyomásáig) bármikor
megszakítható, illetve annak összetétele, a jóváhagyás után („Megrendelem" gomb megnyomása után) már nem módosítható. A rendszer a megrendelésről egy visszaigazoló e-mailt küld. Munkatársunk csakis abban az esetben veszi fel Önnel a kapcsolatot telefonon, vagy e-mailben, ha valamilyen nem várt probléma lépne fel. Folyamatban lévő megrendelései állapotát a baloldalon található 'Felhasználói információk'' menüpont alatt az „Eddigi megrendelései" fejezetben bármikor ellenőrizheti. A rendelésnek nincs megszabott minimálértéke, de a szállítási költségeket a rendelés értékétől függetlenül minden házhozszállítás esetében ki kell fizetni. (az összrendelés bruttó súlya alapján). Programunk becsült szállítási költséget ad meg rendelésekor, amely kivételes
esetben módosulhat (pl. nagy értékű hangszer esetén értékbiztosítás). Ez esetben egyeztetés céljából igyekszünk mielőbb felvenni Önnel a kapcsolatot.

Szállítási feltételek

Megrendelését bármely napon, bármely időben feladhatja, kollégánk munkaidőben a lehető leghamarabb
feldolgozza és visszaigazolja. Amennyiben a megrendelt termék raktáron van, azt legkésőbb a megrendelés beérkezésétől számított 5 munkanapon belül kiszállítjuk. Amennyiben a termékleírásban ettől eltérő, egyedi szállítási idő szerepel, akkor az a mérvadó. A Futár maximum 2-szer kísérli meg felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy az árut olyan időpontban szállítsa, amikor az Önnek is alkalmas. Ha nem jár sikerrel, az árut visszaszállítja a Kil.hu Kft. - Budai Gitárbolt részére. Munkatársunk további 1 hétig próbálja meg a kapcsolatfelvételt, aztán a megrendelést töröljük a rendszerből.

A megrendelt árukat Magyarország egész területén házhoz szállítjuk. Külföldre történő szállítás esetében egyeztetés céljából felvesszük Önnel a kapcsolatot. A kiszállítás minden esetben futárszolgálat útján történik.

Fontos információ!  
A csomag átvételekor fordítson különös figyelmet az alábbiakra:
Ellenőrizze a csomagolást! A csomagolás (karton, fólia, boríték) sérülése, benyomódása, szakadása a csomagolás helytelen kezelését mutatja a szállítás során, ezzel az áru lehetséges sérülését is a csomagoláson belül. Ha a csomag átvételekor annak sérülését észleli- ezek illetéktelen hozzáférést, illetve a termék sérülését valószínűsítik-  jelezze a futárnak még az átvételt igazoló aláírás előtt! Ragaszkodjon a kárfelvételi jegyzőkönyv kitöltéséhez, amelyben fel kell tüntetni a csomagolás állapotát, a sérüléseket, mivel csak így biztosíthatja az esetleges reklamáció megoldását. A jegyzőkönyv felvételének elmulasztása esetén nincs mód utólagos reklamációra a csomag sérülése miatt bekövetkezett károkért! Amennyiben a csomagolás felbontásakor a rendelt termék sérült, úgy 24 órán belül jelezze cégünknek, hogy a reklamációs folyamatot azonnal elindíthassuk. A csomag átvételétől számított 24 óra elteltével sajnos nem tudjuk igazolni a szállítmányozó felé, hogy a termék a szállítás során sérült!

A Küldemény átvevője köteles az átvételkor a Küldeményt a futár jelenlétében megvizsgálni és nyilvánvaló, a Küldemény külső csomagolásán észlelt, felismerhető károk esetén felbontani és a felismerhető hiányosságokról, vagy egyéb károkról a futárral közösen a sérülés jellegét, mértékét, feltehető okát, valamint a kár részletes leírását tartalmazó jegyzőkönyvet felvenni, továbbá a sérülést és a kárt a futárszolgálatnak haladéktalanul bejelenteni. Az átvevő köteles minden ésszerű intézkedést megtenni a kár enyhítése érdekében.

Ammenyiben kérdése lenne az áruval, rendeléssel, számlázással vagy szállítással kapcsolatban, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 1 361 0575 telefonszámon vagy írjon emailt honlapunkon keresztül.

Házhozszállítás díjai GLS futárszolgálattal

A Kil.hu Kft. webshopban rendelt termékek házhozszállítása kizárólag futárszolgálattal történik.
A szállítási díjat a rendszer a kosárba helyezett termékek bruttó értéke alapján számítja.

Külföldre történő szállítás esetén egyedi egyeztetés szükséges.

A szállítási díj bruttó 1-29.999,- Ft értékhatárig Magyarország területén bruttó 2.490,- Ft.

Akciós szállítási díj bruttó 30.000,- Ft értékhatártól Magyarország területén bruttó 1.990,- Ft. A szállítási díj akció más akciókkal nem összevonható, kizárólag a nem akciós termékeknél, szetteknél érvényes!

A hangszerek, illetve nagyobb méretű hangszeranyagok (hát/oldal szettek, fedlapok) esetében a szállítási díjon felül külön csomagolási/szállítási felár kerül felszámításra, melynek összege bruttó 1590,- Ft. A felár a szállítmányozó által előírt extra csomagolás, illetve az alap szállítási díjban foglalthoz képest nagyobb súly/méret miatt szükséges.

Magyar Posta kiszállítási szolgáltatás

A rendelt termékek a Magyar Posta által kerülnek kiszállításra.
A szállítási idővel, biztosítással, illetve az utánvétes fizetés lehetőségével kapcsolatban jelenleg nincs információnk, így azokat cégünk garantálni, illetve biztosítani nem tudja.
A fizetés jelenleg kizárólag banki előreutalással lehetséges.

A Magyar Posta kiszállítási szolgáltatásának díjai:

Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.

Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.

Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.

Mivel a Magyar Posta nem veszi fel telephelyünkön a csomagokat, így a kiszállítási szolgáltatásának díján felül a szállítási díjhoz plusz költségként hozzáadódik a csomagolás és a csomag postára való eljuttatásának, feladásának díja, mely csomagonként bruttó 1.590,. Ft.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Magyar Posta szolgáltatásával kapcsolatban a biztosításról és a csomagok kezelésének módjáról nincs információnk, így a csomagok és a rendelt termékek épségben történő megérkezését cégünk garantálni nem tudja, azért felelősséget vállalni jelen információink szerint nem tudunk. Kérjük a fentiek figyelembe vételét!

Személyes átvétel

A megrendeléskor személyes átvétellel rendelt termékek átvehetők a Budai Gitárboltban, nyitvatartási időben. A személyes átvétellel rendelt termékeket 5 munkanapig tartjuk lefoglalva a megrendelő számára. Amennyiben a rendelt termékek nem kerülnek átvételre, a rendelés az 5 munkanap várakozási idő leteltével törlésre kerül!

A megrendelt és kifizetett termékeket, illetve a javításra leadott hangszereket az átvételi értesítést követően követően 5 munkanapig ingyenesen tároljuk, ezt követően napi bruttó 500,- Ft tárolási díjat számítunk fel!

Fizetési módok

Banki előreutalásos fizetési mód

Banki előreutalásos fizetési választása esetén a végösszeget kérjük a Kil.hu Kft. alábbi
bankszámlaszámára átutalni:

UniCredit Bank Hungary Zrt.
Számlaszám: 10918001-00000052-14450009
IBAN: HU83 1091 8001 0000 0052 1445 0009
BIC (SWIFT): BACXHUHB

A megrendelt termékeket a banki átutalás beérkezését követően adjuk át a futárszolgálatnak. Banki előreutalásos fizetési mód választása esetén a csomag átvételekor a futárnak már nem kell fizetnie!

A számlára történő személyes készpénzbefizetés a bankban 600,- Ft felár megfizetésével lehetséges (készpénz befizetés díja a mindenkori banki kondíciók alapján). Kérjük ennek szíves tudomásul vételét!

A megrendelt, de át nem vett áruk után a szállítás díját cégünk a megrendelőnek kiszámlázza.

Utánvétes fizetési mód:

Utánvétes szállítás esetén a szállítási díjhoz hozzáadódik az utánvét díja, mely jelenleg bruttó 990,- Ft.

Utánvétes fizetési mód választása esetén a számla végösszegét a csomag átvételekor készpénzben a futárnak kell kifizetni. Kérjük az összeget lehetőség szerint legyenek szívesek pontosan előkészíteni, mivel a futárnál nem minden esetben áll rendelkezésre megfelelő váltópénz! Felhívjuk figyelmüket, hogy a futárnál bankkártyás fizetésre nincs mód!

A megrendelt, de át nem vett áruk után a szállítás és az utánvét díját cégünk a megrendelőnek kiszámlázza.